4 astuces pour créer un magasin en ligne

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Avant de se lancer dans le commerce en ligne, il est indispensable de prendre en compte différents facteurs liés aussi bien à la création du site que les activités sur la toile. Voici quelques conseils qui devraient permettre d’aborder plus sereinement ses activités sur le web.

Se poser les bonnes questions

Bien avant d’aborder la phase de la conception de son site e-commerce, il faut se poser des questions sur les cibles des produits, les prix, les volumes de ventes à partir desquelles les activités deviendront rentables et les services supplémentaires à fournir aux clients.

Il est également indispensable de s’interroger sur les méthodes de livraison, les délais d’acheminement des articles et l’existence ou non d’un marché numérique pour les produits qui vont être commercialisés et sur les concurrents.

Analyser les techniques utilisées par les concurrents

Pour une entreprise qui fait ses débuts sur la toile, il n’est pas toujours aisé de déterminer les techniques les plus efficaces pour attirer les prospects et augmenter le taux de conversion. Pour connaître les bonnes pratiques, il est souvent recommandé d’analyser celles des concurrents et de s’inspirer des e-commerçants qui connaissent un grand succès, tout en apportant sa touche personnelle.

Une méthode qui a fait ses preuves dans une e-boutique peut être inefficace sur une autre plateforme. Ainsi, il est déconseillé de mettre en œuvre une technique sans connaître ses points forts et ses faiblesses.

Optimiser l’ergonomie de son site

Durant l’étape consacrée à la conception de sa boutique en ligne, l’erreur à ne pas commettre est de concentrer tous ses efforts sur l’esthétique. En effet, bien que le visuel soit de très bonne facture, si l’ergonomie du site est de mauvaise qualité, elle pourra rebuter les visiteurs et affecter gravement le taux de conversion.

Bien évidemment, la première page de la plateforme doit comporter le logo de l’entreprise. Cependant, elle doit également présenter toutes les informations recherchées par les internautes, à savoir : les produits, les prix, les mentions légales, les frais de port, les méthodes et les délais de livraison, les différentes solutions de paiement et les coordonnées de l’e-commerçant. Une omission ou un renseignement mal disposé peut avoir des répercussions plus ou moins importantes sur les activités du portail marchand.

Des contenus de qualité

Sur la toile, les internautes peuvent rapidement acquérir un produit et se faire livrer dans des délais relativement restreints. Néanmoins, ils ne peuvent toucher et essayer les produits avant l’acquisition et la livraison. C’est pourquoi il faut mettre des photos d’excellente qualité et de mettre en place des descriptifs fournis pour que les clients puissent avoir une réelle aperçue des articles et déterminer s’ils répondent à leurs besoins. Sans ces contenus, ils seront réticents à valider leur panier.
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