Le neuromarketing, une technique efficace pour améliorer le taux de conversion

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Neuro-marketing

Neuro-marketing

Pour un webmarketeur, il n’est pas toujours évident de réussir le lancement d’un produit et d’une campagne publicitaire sur le web même si tous les éléments nécessaires sont réunis : contenus de qualité, sélection méticuleuse des mots-clés, etc.

Dans la majorité des cas, les échecs sont dus à l’incompréhension de la psychologie des e-consommateurs. En effet, un excellent positionnement sur les SERPs, un site ergonomique et des contenus de qualité ne suffisent pas toujours à inciter les utilisateurs à passer à l’étape ultime de la conversion, l’achat. Il est souvent indispensable de mettre en œuvre des techniques de neuromarketing pour les convaincre et booster son chiffre d’affaires.

La facilité de traitement des informations

Plus une information est facile à traiter, plus une personne peut l’évaluer de manière positive. Ainsi, pour pouvoir attirer l’attention des internautes et les inciter à procéder à un achat, privilégiez tout d’abord les textes concis et limpides.

Ensuite, vous devez mettre le bouton d’appel à l’action en évidence et répéter les appels à l’action, sans pour autant harceler l’internaute.

En trouvant le rythme de répétition le mieux adapté, il est plus facile d’aider les utilisateurs à traiter plus aisément les informations.

Créer une attitude chez les e-consommateurs

Créer une attitude chez une personne semble être une opération “impossible” à réaliser et pourtant, il n’en est rien.

En effet, il suffit de convaincre les internautes qu’ils possèdent une certaine attitude en les encourageant à réaliser de petites actions. Après cette première étape, vous pouvez leur demander d’effectuer d’autres actions plus importantes (achats, etc.), à condition qu’elles soient en accord avec l’attitude fraîchement adoptée par les e-consommateurs.

Pour un site e-commerce, il est parfois conseillé d’inciter les utilisateurs à adhérer aux produits, puis de les proposer d’effectuer une petite action telle qu’un abonnement, avant d’envisager de vendre. Cette technique peut être relativement longue à mettre en œuvre, mais elle peut garantir d’excellents résultats.

Mettre en lumière les similarités au niveau social

Les internautes sont généralement influencés par les groupes composés de personnes qui évoluent dans leur catégorie sociale et/ou professionnelle.

D’autre part, ils sont également influencés par la pression sociale et sont bien plus disposés à procéder à l’achat d’un produit si de nombreuses personnes l’ont déjà effectué.

Pour pouvoir exploiter cette attitude, évitez les appels standards et de mettre l’accent sur un groupe social bien précis.

Dans le cas des témoignages, bannissez les formules classiques telles que “Voyez ce que nos clients en pensent” et privilégiez les formules qui mettent en lumière un groupe cible : PME, entrepreneurs, salariés, etc.

Pour finir, segmentez les prospects et créez des messages personnalisés qui prennent en compte leur groupe social afin d’optimiser le taux de clic et de conversion.

Dans la mise en place de votre stratégie marketing, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel. Contactez Futur Digital.

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